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• Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito
  mediante link de pago
• Pago contraentrega solo para Quito
• Transferencias Bancarias
• Efectivo / Paypal / DE UNA

Si quieres saber los datos para transferencia o mas informacion da click en el boton verde de whatsapp que esta a la derecha de tu pantalla ➡️

En esta seccion encontraras como coordinar entregas a domicilio, pago contraentrega, horarios y peguntas frecuentes sobre este tema:

Envíos dentro de la ciudad de Quito .-

Cubrimos con envíos a todos los sectores de Quito: Norte, Sur, Centro y Valles.

Como coordino una entrega a domicilio o pago contraentrega.-

1.- Escríbenos a nuestros whatsapps 0968833744 o 0983794355, tambien puedes dar click en el boton verde de whatsapp que esta a tu derecha, nos envías tu ubicación, con la misma podremos determinar la distancia a la que encuentras y te daremos un valor exacto de envió.

2.- Una vez aceptes el costo de envió, te solicitaremos toda la información necesaria para proceder con el despacho.

3.- Si es pago contaentrega puede realizar el pago al momento que el transportista le esté realizando la entrega:

Efectivo

Tarjeta de crédito (link de pago)

Transferencias Bancarias (deben reflejarse inmediatamente para la entrega caso contrario no se entregará el articulo)

Pago De Una.

Horarios de entrega dentro de Quito .-

1.- Si tu realizaste una compra o coordinaste una entrega para que estas sean realizadas el mismo día se receptaran hasta las 12pm, pasado este horario las entregas se realizaran al siguiente día.

2.- Si tu compra o entrega es de carácter urgente se te cotizara una entrega de PRIORIDAD, tomando en cuenta que este tipo de entrega es mucho mas costosa que la normal. (Dependerá de la disponibilidad de unidades).

3.- Si tienes un determinado horario en que deseas recibir tu compra o entrega, debes informarnos con 24 horas de anticipación para coordinar en ruta tu despacho y de esta manera cumplir con el horario que nos has solicitado.

4.- Tomar en cuenta que si tu pedido es un arreglo o chocolate personalizado deberás verificar el tiempo mínimo de anticipación del pedido en la pagina web o consultando a nuestros whatsapps e indicarnos cuando deseas la fecha de entrega. (Chocomania elabora los arreglos o productos una vez realizado el pedido para de esta manera garantizar alimentos o detalles frescos).

En esta sección encontraras como coordinar entregas a otras ciudades, horarios y peguntas frecuentes sobre este tema:

Envíos a otras ciudades o provincias .-

1.- Escríbenos a nuestros whatsapps 0968833744 o 0983794355, tambien puedes dar click en el boton verde de whatsapp que esta a tu derecha, si realizas una compra, los envíos se realizan mediante Servientrega o por Cooperativa de buses.

2.- Para el envío de tu paquete deberás previamente haber cancelado el costo del producto mas el gasto de envío, mediante:

Tarjeta de crédito (link de pago)

Transferencias Bancarias (deben reflejarse inmediatamente para la entrega caso contrario no se entregará el articulo)

Pago De Una.

3.- Envíos Servientrega: si tu cancelas y nos envías toda la información necesaria que te solicitaremos para un correcto envió antes de las 16:00 horas de lunes a viernes, tu paquete saldrá el mismo día, pasado este horario se despachara al siguiente día.

4.- Envíos Cooperativa: si tu cancelas y nos envías toda la información necesaria que te solicitaremos para un correcto envió antes de las 12:00 horas de lunes a viernes, tu paquete saldrá el mismo día, pasado este horario se despachara al siguiente día.

Chocomania no se hace responsable por el estado en que llegue la mercadería cuando se envía por Cooperativas de buses, es bajo responsabilidad del consumidor.

5.- Una vez hayamos enviado tu paquete te pasaremos la guía para que puedas llevar un control y retirar tu paquete.

6.- Envió de arreglos con decoración o chocolates personalizados, no se pueden enviar a otras ciudades debido a la fragilidad de los mismos por lo tanto estos productos solo estarán disponibles para la ciudad de Quito.

7.- Al momento Chocomania no realiza envíos a la Región Insular Galápagos debido a la volatilidad de costos en envíos.

8.- Una vez te llegue tu producto tienes 24 horas para notificar cualquier novedad con el mismo. (Te pedimos de forma encarecida revises y pruebes tu producto, guarda todos sus empaques en caso de tener algún problema).

Después de este tiempo solo aplicara la garantía de 30 días por defecto de fábrica.

Devoluciones por daños no aplica si el envío fue por Cooperativa de buses.